Chez PW, nous venons de rencontrer pour la première fois le bogue « Red Frame of Death ». On y perd beaucoup de temps… et de cheveux ! Et en cherchant une solution, nous avons découvert que le problème existait depuis déjà très longtemps.

Onze ans, c’est beaucoup !

Pour un bogue, 3 ans et demi est déjà une longue vie. Et 3 ans et demi, c’est la durée d’un seul fil de discussion à ce sujet sur un forum de support Adobe. Certaines sources indiquent même que ce problème existait déjà en 2006, c’est-à-dire il y a onze ans. 

En faisant des recherches, PW a découvert que les « red frames » résultaient de l’identification par Adobe d’un problème de décodage d’image, que le programme remplaçait par une image rouge vif facile à voir. Donc même si le problème visuel est l’image rouge, le vrai problème est Premiere Pro (ou Adobe Media Encoder) qui n’arrive pas à décoder l’image ou les images. 

Et c’est important pour tous les lecteurs qui rencontrent le même problème. J’ai trouvé de nombreuses « solutions » dont aucune ne fonctionnait pour moi. Par exemple, dans ce fil de discussion d’un forum de support Adobe, quelqu’un conseille de décocher la case « Autoriser le décodage accéléré Intel h.264 » dans Préférences. J’utilise Adobe Premiere Pro CC 2017 à la fois sur Mac et sur Windows et cette option dans Préférences est uniquement disponible sur Windows. Pourtant chez PW, nous rencontrons le problème sur les deux plateformes. 

Donc, lorsque vous recherchez une solution, concentrez-vous toujours sur le problème sous-jacent. C’est frustrant car le problème apparaît de manière impromptue au cours d’un projet. Si l’on se base sur les problèmes rencontrés à PW, nous pouvons dire que :

• Le problème semble survenir en séquence avec des clips à format mixte ou à résolution mixte (malheureusement, cette situation survient souvent dans le monde réel)
• Le problème se rencontre sur Mac et PC, pourtant équipés l’un et l’autre du tout dernier système d’exploitation.
• Le problème survient lors de l’utilisation d’un support GPU accéléré ou uniquement un support logiciel. 
• Les clips affectés fonctionnent bien : il n’y a pas de problème avec les clips. 

Dans le cas de PW, nous avons eu des clips 4K gravement affectés dans une séquence FHD. Si nous laissions l’image dans son échelle originale, puis ajustions l’échelle dans le panneau « effets », nous obtenions souvent des cadres rouges. En sélectionnant « mettre à l’échelle de l’image », puis en adaptant l’échelle au point souhaité, la plupart des problèmes de cades rouges disparaissaient. 

Certains clips FHD présentent le même problème. Pour ceux-ci, nous avons tenté de nombreuses solutions, notamment la suppression et la réimportation des clips, la vérification de l’échelle, le pré-rendu etc. Au final, nous avons augmenté tous les paramètres de qualité du rendu, notamment « rendre à une profondeur de couleur maximale », désactivé l’accélération GPU, utilisé la prévisualisation et le passage de rendu VBR 2. 

Après de nombreux tâtonnements, nous avons obtenu un rendu propre pour la vidéo. Il convient cependant de souligner qu’il s’agissait pour PW d’un clip très court (moins d’une minute). Nous pouvons imaginer que pour des projets plus longs, on soit obligé d’utiliser d’autres solutions encore. 

Le point de vue de PW

Adobe a eu 11 ans pour remédier au problème. Il faut donc reconnaître que le Red Frame of Death est un symptôme et que le problème réside fondamentalement dans la lecture des données. Commencer par poser le problème ainsi nous permet d’essayer d’appliquer les solutions les plus intéressantes tout en effectuant d’autres changements afin de trouver une solution qui fonctionne. Cependant, au cours des 11 dernières années, le red frame of death n’a certainement pas été un problème unique, mais une série de problèmes, ce qui explique la longévité du « bogue ». Enfin, le code et les solutions au problème relèvent de la responsabilité d’Adobe. Ajoutons donc qu’il est essentiel qu’Adobe trouve une vraie solution au problème.